Ordens de serviço - uma ferramenta essencial para GPI nos SMAS de Oeiras e Amadora

Abstract

Os SMAS de Oeiras e Amadora, adiante designados por SMASOA, registam todas as intervenções efetuadas nas redes de águas e saneamento em Ordens de Serviço (O.S.), contribuindo para a construção de um histórico robusto e de qualidade que suporte de forma sustentada a estratégia da entidade. Inicialmente a recolha era efetuada apenas com objetivos administrativos e financeiros, tendo evoluído ao longo dos anos, não só devido à participação em projetos nacionais e internacionais, que permitiram evidenciar as lacunas de informação e proporcionaram a identificação e implementação de novos procedimentos, como também a consciencialização que só com base em informação credível e sustentada se torna possível utilizar medidas de desempenho que traduzam a realidade dos sistemas em exploração. Mais recentemente a participação no projeto AWARE-P, pela abrangência dos temas, constituiu uma oportunidade para auditar todos os dados e processos existentes. A aquisição e validação de informação irão permitir promover a sustentabilidade a longo prazo das infraestruturas e assumir a consciência sobre os investimentos de renovação/substituição/remodelação, que são necessários realizar, para manter níveis de serviço adequados, com níveis de risco e custos aceitáveis.